近日,四川某中醫、中西醫結合特色的三級甲等綜合性教學醫院在意凱訂購的乳化機設備順利發貨。設備到達現場后,我們接到客戶的售后需求后, 意凱立即安排我司資深技術人員前往客戶所在地,為客戶提供調試和培訓指導服務。本次調試的設備主要有:ZJR-30真空均質乳化機,LR-5實驗室均質機等。
到達客戶現場后,我司技術人員立即與客戶溝通接下來的售后工作流程,隨即展開后續工作。此次售后培訓服務以理論培訓為輔、以實際操作為主。客戶通過理論學習清晰了解各個均質乳化設備的性能特點后,自己動手實際操作,從接線到設備上儀器的參數設置,手動試驗、自動試驗都一 一操作,客戶的所有疑惑都得到了我司工程師的詳細解答、確保客戶真正掌握了我們均質乳化設備的使用方法和注意事項。
本次均質乳化設備售后調試工作圓滿完成,我司技術人員專業的技術、良好的服務態度受到了客戶的高度好評。“以服務贏得客戶”一直使我們的服務宗旨,我們一定會努力做得更好、不辜負廣大客戶的支持與厚愛!